Эффективные советы по написанию ответа на отзыв

Узнайте о лучших практиках по составлению ответов на отзывы, которые помогут повысить качество коммуникации с клиентами и укрепить репутацию вашего бизнеса.


Что делать ответчику для защиты


Покажите внимание и интерес к отзывчивому клиенту, начав ответ с благодарности за обратную связь и подробное описание их опыта.


Лучше ответить, чем промолчать: отзыв на иск в арбитражный суд. Нужен ли?



Возражения заявителя на доводы ответчика об акте от 27 апреля


Предложите практические действия по урегулированию возникшей проблемы или предоставлению дополнительных услуг/улучшений для клиента.


Судья ЗА ПРОСЬБУ НАЗЫВАТЬ ЕЕ ВАША ЧЕСТЬ - ТУТ ЖЕ ПОЛУЧИЛА ОТВОД!



Используйте эмоционально нейтральный, вежливый и профессиональный тон при написании ответа. Ответ должен быть информативным и понятным для клиента.

Возражение на иск. Что это? Где и когда применяется?


Раздел: База знаний